河南天恒裝飾公司專業(yè)承接美容SPA會(huì)所裝修設(shè)計(jì)、男子SPA會(huì)所裝修設(shè)計(jì)、女子SPA會(huì)所裝修設(shè)計(jì)、健康SPA會(huì)所裝修設(shè)計(jì)、水療SPA會(huì)所裝修設(shè)計(jì)、SPA養(yǎng)生會(huì)所裝修設(shè)計(jì)服務(wù),天恒裝飾是中原最具影響力的SPA會(huì)所裝飾裝修設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之一,團(tuán)隊(duì)發(fā)展十余年,時(shí)刻引領(lǐng)著會(huì)所裝修行業(yè)的發(fā)展。幫經(jīng)營(yíng)者裝修設(shè)計(jì)出經(jīng)典的空間是天恒裝飾的設(shè)計(jì)宗旨!鄭州SPA會(huì)所裝修咨詢熱線:0371-65825990 經(jīng)營(yíng)SPA會(huì)所是一門系統(tǒng)的學(xué)科,其中會(huì)遇到許許多多的問題,從經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的教育、訓(xùn)練到消費(fèi)者的喜好、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等等,每個(gè)問題都需要經(jīng)營(yíng)者考慮周全。SPA所開設(shè)的療程數(shù)量多并不一定有好的效果,同樣,新療程也并不一定就能吸引更多的客戶。機(jī)會(huì)只青睞有準(zhǔn)備的人,再多再好的SPA菜單,如果你的團(tuán)隊(duì)沒有經(jīng)歷足夠長(zhǎng)時(shí)間的淬煉,在實(shí)際的操作中就會(huì)暴露專業(yè)能力不足的弊病。再好的療程、再優(yōu)惠的消費(fèi)價(jià)格,如果缺乏相應(yīng)的細(xì)節(jié)服務(wù)和舒適人性化的消費(fèi)環(huán)境,也很難激起消費(fèi)者潛意識(shí)中的購買欲,這樣就會(huì)對(duì)SPA的經(jīng)濟(jì)效益造成影響。 一個(gè)上檔次的SPA在定價(jià)上自然不菲,那么會(huì)員制的實(shí)施,既可以維護(hù)價(jià)格體系,又能讓顧客感覺實(shí)惠、物有所值,因?yàn)闀?huì)員制是將價(jià)格降至4-7折,同時(shí)保證了投資的回收期,但要注意的是許多會(huì)員制往往成了儲(chǔ)值卡,變成了折扣卡,而真正的會(huì)員制每月要有驚喜,每月要有活動(dòng)、交流,這樣才能將隊(duì)伍發(fā)展壯大。會(huì)員越多意味著我們固定客人比例越大。 鄭州SPA會(huì)所裝修設(shè)計(jì)公司首選河南天恒裝飾公司,裝修咨詢熱線:400-777-8377
那么,如何實(shí)現(xiàn)SPA會(huì)所的贏利呢?鄭州SPA會(huì)所裝修公司根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)歸納出了一些要素僅供大家參考:
首先,SPA在定位上必須準(zhǔn)確,療程設(shè)計(jì)上需要有一些創(chuàng)新。一家新籌備的SPA,如果不采取加盟品牌,那就需要在項(xiàng)目療程上進(jìn)行選擇,一般可像菜單一樣設(shè)計(jì)十幾種療程,但主推的應(yīng)該是3-4種療程,這樣可以在其長(zhǎng)期反復(fù)做的項(xiàng)目上,做精做細(xì),以至于形成招牌療程,以區(qū)別其它SPA。往往獨(dú)創(chuàng)的幾個(gè)細(xì)節(jié)就能將項(xiàng)目像招牌菜一樣長(zhǎng)期延用、推廣,反復(fù)研究、體驗(yàn)、確定在60-90分鐘內(nèi),讓客人有“感覺”,這是最重要的。
其次,在服務(wù)上要充分體現(xiàn)細(xì)節(jié)的不同,制定標(biāo)準(zhǔn)體系。何為細(xì)節(jié)?細(xì)節(jié)就是操作過程中規(guī)范化的程序,比如從客人開始進(jìn)入SPA時(shí),將客人有限的時(shí)間分割成幾個(gè)部分,按部就班做到位,讓客人體會(huì)到“專業(yè)水準(zhǔn)”,同時(shí)不斷改進(jìn)細(xì)部,比如布草的洗滌,一是要加柔軟劑,二是要加香草味,三是布草擺放要有創(chuàng)意。按摩床下要放置水浮花,所有的工作流程要制定仔細(xì)的要求,要執(zhí)行督導(dǎo)制,實(shí)行績(jī)效考核。
以藝術(shù)創(chuàng)作為訴求,以贏得顧客口碑。一個(gè)好的SPA必須要有藝術(shù)氛圍,從SPA硬件上的色彩、燈光,到布飾、音樂的選擇尤其重要,而且音樂不單單是讓客人傾聽,在療程上一個(gè)專業(yè)SPA師會(huì)將音樂的節(jié)奏內(nèi)涵融入到過程之中,以達(dá)到同步傳遞的作用。視覺感是SPA硬件中一個(gè)重要因素,贏得顧客的好感,既要通過手,也要通過眼,將景致傳遞給顧客,這是一個(gè)“印象SPA”。
以品味、品質(zhì)、品行維系品牌魅力;SPA應(yīng)規(guī)范的推行會(huì)員制,只有會(huì)員制才是SPA會(huì)所長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的有效支撐。SPA提倡會(huì)員制,而且一個(gè)好的會(huì)員俱樂部必須給顧客帶來“意外、驚喜”。
最后,要謹(jǐn)慎選擇原料產(chǎn)品,擁有招牌秘方的會(huì)所要做好對(duì)秘方保密措施。 SPA產(chǎn)品很多,選擇供應(yīng)商要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的試用。我們提倡的SPA是遠(yuǎn)離化學(xué)物質(zhì)的合成產(chǎn)品,SPA不需要高科技產(chǎn)品。
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